Bitten Sie den Empfänger, Ihre E-Mail-Adresse zu den vertrauenswürdigen Empfängern hinzuzufügen - dann geschieht die falsche Einsortierung nicht mehr. Wie das geht, haben wir für die wichtigsten E-Mail-Anbieter und -Programme im Folgenden beschrieben:

T-Online
  1. Wählen Sie in der T-Online E-Mail Software oder im Kundencenter den Link zur Konfiguration des Spamschutz Plus.
  2. Tragen Sie die Adresse des Absenders, den Sie als vertrauenswürdig markieren wollen, in die Positivliste ein.

Eine weitere Möglichkeit besteht im E-Mail Center:

  1. Öffnen Sie die betreffende E-Mail.
  2. Klicken Sie auf das Symbol "Adresse in Positivliste übernehmen" hinter der Absenderadresse.

Im E-Mail Center besteht zudem die Möglichkeit, vom Spamschutz Plus nicht korrekt erkannte E-Mails an den Hersteller des Spamfilters zur Analyse weiterzuleiten. Die Ergebnisse der Analyse münden in neuen Updates zur kontinuierlichen Verbesserung der Filterqualität.

GMX

  1. Melden Sie sich in Ihrem GMX-Account an.
  2. Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
  3. Klicken Sie im Bereich "E-Mail" auf "Zu den Einstellungen".
  4. Klicken Sie im Bereich "Ordner" auf "Filterregeln".
  5. Klicken Sie auf "Eigene Filterregeln erstellen".
  6. Im Bereich "Häufig genutzte Filterregeln" klicken Sie auf "E-Mail eines Absenders verschieben".
  7. Im Pull-Down-Menü "Wenn E-Mails von Absender" wählen Sie die E-Mail-Adresse bzw. Domain des Absenders aus, den Sie als vertrauenswürdig markieren wollen.
  8. Im Pull-Down-Menü "Dann in Ordner verschieben" wählen Sie "Posteingang".
  9. Klicken Sie auf "Filterregel einrichten", um die Aktion abzuschließen.
WEB.DE
  1. Öffnen Sie Ihren WEB.DE-Account.
  2. Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
  3. Klicken Sie im Bereich "Ordner" auf "Filterregeln".
  4. Im Bereich "Häufig genutzte Filterregeln" klicken Sie auf "E-Mail eines Absenders verschieben".
  5. Im Pull-Down-Menü "Wenn E-Mails von Absender" wählen Sie die E-Mail-Adresse bzw. Domain des Absenders ein, den Sie als vertrauenswürdig markieren wollen.
  6. Im Pull-Down-Menü "Dann in Ordner verschieben" wählen Sie "Freunde & Bekannte" oder "Posteingang".
  7. Klicken Sie auf "Filterregel einrichten", um die Aktion abzuschließen.
Gmail (Google)
  1. Melden Sie sich in Ihrem Gmail-Account an.
  2. Rufen Sie den Spam-Ordner im seitlichen Menü auf (eventuell müssen Sie zunächst auf "Mehr" klicken, um den Ordner angezeigt zu bekommen).
  3. Wählen Sie die E-Mail aus, deren Absender Sie als vertrauenswürdig markieren wollen.
  4. Klicken Sie oberhalb der E-Mail auf "Kein Spam".
Microsoft Outlook
  1. Falls angezeigt, klicken Sie auf den Hinweis in der Autovorschau unterhalb des Namens des Absenders: "Klicken Sie hier, um Bilder downzuloaden. Um Ihre Privatsphäre zu schützen…"
  2. Wählen Sie die Möglichkeit "Absender in die Liste sicherer Absender hinzufügen.".